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Whatsapp-Kolumne: Rückerstattung JETZT!
Wer schreibt?
Jürgen (51) macht sein erblich bedingter Haarausfall zu schwer zu schaffen. Er hat seine Hoffnungen in das Serum des jungen Unternehmens Gr-oh!-th gesetzt, das einen Kundenservice per Chat anbietet.
Und warum?
Jürgen ist gar nicht zufrieden mit dem Produkt und will eine Rückerstattung erreichen. Aber das ist gar nicht so einfach, weil Gr-oh!-th von seinem Produkt sehr überzeugt ist.
Und so könnte das aussehen:
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Mo. 16. Feb.
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+49 111 5556666
Rückerstattung jetzt
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+49 111 5556666
JETZT
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Kamal
Hallo und guten Morgen!
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Kamal
Hier ist Kamal von Gr-Oh!-th
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Kamal
Verstehe ich das richtig, dass du eine Rückerstattung wünschst?
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+49 111 5556666
Kamal? Witziger Name
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+49 111 5556666
Kam ein bisschen Startgeld wohl vom Golf wa
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+49 111 5556666
Aber egal, KAMAL, hier ist der Jürgen und der will eine Rückerstattung
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Neuer Kontakt erstellt
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Kamal
Hallo Jürgen, es tut mir sehr leid, dass du offenbar unzufrieden mit unserem Produkt bist
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Kamal
Wenn du unser Testkit innerhalb der vergangenen zwölf Monate bestellt hast, erstatten wir dir selbstverständlich den vollen Kaufpreis
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Kamal
Aber darf ich vorab fragen, warum du mit unserem Gr-Oh!-th Serum nicht zufrieden bist?

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Kamal
Vielleicht kann ich dir helfen, damit du doch noch mit Gr-Oh!-th deine Hair-G-oh!-als erreichst
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Jürgen
Nein Rückerstattung Jetzt
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Kamal
Wie gesagt, die Erstattung steht dir absolut zu und wir werden absolut auf deinen Wunsch eingehen!
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Jürgen
Na denn RÜCKERSTATTUNG JETZT
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Kamal
Aber uns ist am wichtigsten, dass du das Ergebnis erzielst, das du dir wünschst. Ich kenne die Belastung durch erblich bedingten Ausfall aus eigener Erfahrung und ich will sichergehen, dass wir alles getan haben, um dir zu helfen
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Jürgen
Aus eigener Erfahrung?
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Jürgen
Hast wohl vorher in einem sprechenden Teddy gesteckt
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Jürgen
Mach einfach, was ich dir sage!!
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Jürgen
Dämlicher Blechkasten
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Kamal
Ok, jetzt aber mal halblang
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Kamal
Ich kann deinen Frust verstehen
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Kamal
Ich war wie gesagt selbst von erblich bedingtem Haarausfall betroffen
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Kamal
Und ich hab mich auch durch eine Million Produkte getestet, die alle nichts gebracht haben, bevor ich mein Serum entwickelt habe
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Kamal
Aber das ist kein Grund, ausfallend zu werden
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Kamal
Bei uns ist der Kunde König – aber bei persönlichen Angriffen ziehen wir die Grenze
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Kamal
Und Kamal sollte auch in Deutschland kein "witziger" Name mehr für dich sein, wir haben 2026
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Jürgen
Auweia
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Jürgen
Ein politisch korrekter Chatbot
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Jürgen
Verzeihen Sie, Eure Programmiertheit, würden Sie mir bitte dennoch ohne weiteres Palaver eine Rückerstattung für die Bestellung mit der Nummer 028456 an die Adresse Asimov Gasse 34, 21614 Buxtehude gewähren?
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Kamal
Chatbot??
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Kamal
Ich bin doch kein Chatbot!
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Jürgen
Sondern?
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Kamal
Äh, ein Mensch?!
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Kamal
Ich heiße Kamal Kasparov und bin der Gründer von Gr-Oh!-th
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Jürgen
Und schmeißt den Kundendienst?
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Kamal
Wir sind eben ein Start-up
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Jürgen
Und das soll ich jetzt glauben?
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Kamal
Weißt du was?
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Kamal
Brauchst du nicht
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Kamal
Aber ich bin mir sicher, dass mein Serum dir helfen kann
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Kamal
Und ich biete dir eine kostenfreie Beratung an, bevor du dir Stress mit dem Rückversand und der Suche nach einem neuen Produkt machen musst
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Kamal
Aber eben nur, wenn wir uns auf ein Mindestmaß an Anstand in der Kommunikation einigen können
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Jürgen
Hmmmmmm
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Jürgen
Na, gut, bitte erneut zutiefst um Verzeihung
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Kamal
Heißt auch, sich den Sarkasmus zu sparen
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Jürgen
Ok, ok, ok
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Jürgen
Also, was soll ich falsch gemacht haben?
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Kamal
Wann am Tag hast du das Serum angewandt?
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Jürgen
Streng nach Anleitung: dreimal, jeweils mit einem Abstand von ungefähr fünf Stunden
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Kamal
Und wie viel?
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Jürgen
Na, drei Tropfen
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Jürgen
An der Stelle eine kleine Anmerkung: Ihr solltet dringend am Geschmack feilen
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Kamal
Äh, Geschmack?
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Jürgen
Es sollte nicht so viel Überwindung kosten, drei Tropfen von dem Zeug runterzukriegen
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Kamal
Runterkriegen??
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Kamal
Hast du das Serum etwa GETRUNKEN????
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Jürgen
Ja, was denn sonst?
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Kamal
Das Serum ist zur ÄUSSEREN Anwendung auf der Kopfhaut!!!!
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Jürgen
Achsooooo
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Jürgen
Ja, gut, das erklärt, warum es nichts gebracht hat
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Jürgen
Meine Frau hat schon immer gesagt, ich hätte Haare auf den Zähnen, vielleicht behält sie ja noch recht

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Kamal
JÜRGEN GEH SOFORT IN DIE NOTAUFNAHME